주요 개인정보 처리현황(라벨링) | ||
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![]() 개인정보 수집 이름, 휴대폰번호, 주소 등 |
![]() 처리목적 |
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![]() 개인정보 제3자 제공 |
![]() 고충처리부서 |
목차 |
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회사는 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다.
회사는 다음의 개인정보 항목을 고객의 동의 없이 처리하고 있습니다.
개인정보 보호법 제 15조 제 1항 제 4호에 근거하여 수집하는 항목
구분 | 수집 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용기간 |
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회원가입 | 회원가입 의사 확인, 서비스 제공(포인트 적립/정산, 계약 이행 등), 소비자 피해보상을 위한 공제업무, 각종 고지 · 통지, 고충처리, 서비스품질 향상 등 | [필수] ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 이메일 주소, CI, DI, 교원그룹 구매 이력(패밀리 회원 인증) [선택] 추천인 아이디 |
회원탈퇴 시까지 |
교원그룹 상품 구매 인증 | 교원그룹 상품 구매 인증을 통한 서비스 제공 | [필수] 계약자 성명, 성별, 계약자 생년월일, 휴대전화 번호, 계약번호, 학생 성명, 학생 생년월일 인증결과 값 | |
교원 파트너/임직원 인증 | 파트너 및 임직원 인증을 통한 서비스 제공 | [필수] 사번, K-Portal(그룹웨어) 비밀번호, 인증 결과값 | |
SNS 로그인 (카카오/네이버/페이스북/애플) |
회원 비교 식별 | [선택] CI(연계정보) | 회원비교 식별 후 즉시 파기 |
상품 주문 | 상품 배송 및 서비스 제공 | [필수] 수취인 이름, 주소, 휴대폰번호 | 법정 의무 보유기간까지 |
배송지 관리 | [필수] 수취인 이름, 주소, 휴대폰번호, 배송지 명 | 회원탈퇴 시까지 | |
계약 청약 (렌탈/상조) |
계약의 체결 및 이행의 청약 (상품 · 서비스 제공, 거래관계의 설정 및 유지, 민원처리), 법령상 의무 이행, 계약서 · 청구서 발송, 본인인증, 연령 증, 정산, 요금결제 · 채권추심 등 | [필수] 계약자 이름, 주소, 휴대폰번호, 생년월일, 성별 [선택] 카드사, 카드번호, 유효기간, 은행, 계좌번호 |
회원탈퇴 시 또는 법정 의무보유 기간까지 |
상담신청 | 상담 및 서비스 제공, 상담 서비스 제공 이력 관리 | [필수] 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 주소 [선택] 학습자명, 학습자 생년월일 |
상담신청 후 1년 또는 법정 의무보유 기간까지 |
상품 Q&A 문의 | 상품 문의사항 응대 및 처리, 민원 사항 및 민원인 신상 파악, 사실조사를 위한 연락 · 통지, 처리결과 통지 | [필수] ID, 이메일주소 | 회원탈퇴 시 또는 법정 의무보유 기간까지 |
고객센터 문의 | 온라인 문의사항 응대 및 처리, 민원 사항 및 민원인 신상 파악, 사실조사를 위한 연락 · 통지, 처리결과 통지 | [필수] ID [선택] 이메일 주소, 휴대폰 번호 |
개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 및 전자상거래법 제6조에 근거하여 수집하는 항목
구분 | 수집 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용기간 |
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현금영수증 발행 | 소득공제 | [선택] 휴대폰번호, 사업자 등록번호 | 법정 의무보유 기간까지 |
환불 | 구매 상품의 환불 | [선택] 은행명, 계좌번호, 계좌주 명 | 법정 의무보유 기간까지 |
개인정보 보호법 제15조 제1항 제2호 및 주류면허법 제 17조에 근거하여 수집하는 항목
구분 | 수집 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용기간 |
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전통주 구매 | 전통주 구매이력 수집 | [필수] 생년월일 | 회원탈퇴 시 또는 법정 의무보유 기간까지 |
회사는 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 고객의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
수집 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용기간 |
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마케팅 및 광고에의 활용 | 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 이메일주소, 주소 | 회원탈퇴 또는 동의 철회 시까지 |
교원그룹 고객 통합 서비스 제공 | 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일주소, 그룹사와 관련된 계약 정보 및 배송 정보, 교원그룹 선호 브랜드, 포인트 정보, 자녀 정보(성명, 생년월일, 주소, 성별, 학년), 가족관계 | |
교원그룹 통합 마케팅에의 활용 | 성명, 생년월일, 성별, 회원번호(교원코드) 전화번호, 주소, 이메일 | |
신용정보 조회 및 세이프키 발행 | 성명, 주소, 계좌/카드번호, 연락처 | |
이벤트 참여 및 경품 증정 | 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 이메일주소, 주소 | 수집 목적 달성 시 또는 경품 증정일로부터 5년 |
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
온라인 홈페이지 가입양식 또는 서면 가입 양식
교원그룹 계열사 · K멤버스 입점사로부터의 제공
인터넷 서비스 이용과정에서 자동으로 생성
판촉행사, 이벤트 응모를 통한 온라인 또는 서면 참여 양식
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
고객님으로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
다른 법령에 따라 보존하는 개인정보 항목과 보존기간 및 근거 법령
근거 법령 | 보존 항목 | 보존 기간 |
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전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
표시/광고에 관한 기록 | 6개월 | |
국세기본법 | 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 5년 |
전자금융거래법 | 전자금융 거래에 관한 기록 | 5년 |
통신비밀보호법 | 서비스 방문 기록 | 3개월 |
부가가치세법 | 부가가치세의 과세표준과 세액의 신고자료 | 5년 |
특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 | 고객확인 및 의심되는 거래의 보고 등에 관한 기록 | 서비스 탈퇴일로부터 5년 |
전자문서 및 전자거래 기본법 | 공인전자주소를 통한 전자문서 유통에 관한 기록 | 10년 |
고객님으로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하였더라도, 회사와의 거래에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 관계법령에 따라 해당 채권·채무관계 정산 시까지 개인정보를 보유합니다.
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
회사는 고객님의 개인정보를 “제1조 (개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간)”에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 고객님의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 고객님의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에 따라 고객님의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
제공받는 자 | 제공목적 | 제공 항목 | 보유 및 이용기간 |
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㈜교원구몬 ㈜교원프라퍼티 ㈜교원 ㈜교원위즈 ㈜교원라이프 ㈜교원더오름 ㈜교원투어 |
K멤버스의 가입자격 요건 판단, 포인트 적립·정산·기타 포인트 관련 서비스 제공, 고객 응대 등 | 성명, 생년월일, 휴대폰번호, 성별, 계약번호 | 이용 목적 달성 시 또는 관계 법령에 따른 보관기간까지 |
㈜교원프라퍼티 ㈜교원라이프 |
구매수량 제한, 채권(캐시/포인트) 관리 등 | 성명, 생년월일, 휴대폰번호, 성별, 구매이력 | |
제휴 판매 업체 | 상품 배송 및 서비스 제공, 구매자 확인, 고객응대 등 | 성명, 이름, 주소, 연락처, 배송지 정보, 기타 주문 정보 | 서비스 제공 완료 후 3개월 |
㈜서울보증보험 ㈜유세이프 |
쇼핑몰 보증보험 가입 및 신청 | 구매자명, 구매자 생년월일, 구매자 성별, 구매자 연락처(일반전화 및 핸드폰), 구매자 이메일, 주문번호, 배송지정보, 주문금액 | 관계법령에 따른 보관 기간까지 |
관할 세무서 | 국세청 고시에 따른 주류 통신판매 주문에 대한 분기별 명세 제공 | 주문자 정보(성명, 주소, 생년월일), 주문일자, 주문상품명, 주문수량, 주문금액 | 국세청 고시에 따른 보존 기간까지 |
회사는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 고객님의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 자세한 사항은 여기*를 눌러 확인하시기 바랍니다.
회사는 「개인정보 보호법」 제15조제3항 또는 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법」 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 고객님의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.
제공받는 자 | 이용·목적 | 제공항목 | 보유 및 이용기간 |
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㈜교원라이프 | 채권(캐시/포인트) 관리, 위약금 정산에 따른 계약 혜택 사용 내역 | 성명, 생년월일, 휴대폰번호, 성별, 구매이력(수령인, 주소, 수령인 연락처) | 이용 목적 달성 시 또는 관계 법령에 따른 보관기간까지 |
이에 따라 회사는 고객의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.
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개인정보 암호화 전송 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하고 있습니다.
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
위탁받는 자(수탁자) | 위탁업무 |
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나이스평가정보㈜ | 본인확인, 실명확인서비스제공 |
한국정보통신㈜ | 전자결제 대행, 에스크로 서비스 대행 |
CJ대한통운(직매입 상품 배송) | 주문 상품의 배송 대행 |
경동택배 | 주문 상품의 배송 대행 |
비즈톡 | 카카오 알림톡 발송 대행 |
KT 크로샷 | 문자메세지 발송 대행 |
(주)다우기술 | 이벤트 경품 기프티콘 발송 대행 |
㈜에이앤티솔루션 | K멤버스 전산 시스템 구축 운영 및 유지보수 |
교원스타트원 | 물류 시스템 운영 및 배송 관리 |
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「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 회사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
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기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
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행태정보 수집 목적 | 서비스 이용 실적 통계·분석, 서비스 개선 및 관련 신규 서비스 개발, 맞춤형 상품 추천 서비스 제공, 맞춤형 광고, 맞춤형 혜택 및 상품·서비스 정보 제공, 광고 성과 측정 |
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